关于上宅管家服务,下列说法错误的是()
A.上宅会依据已合作过的优质服务商为客户提供第三方呼叫服务
B.上宅会将客户图纸进行云端储存
C.上宅在接到客户的大理石保养服务诉求时会亲自上门服务
A.上宅会依据已合作过的优质服务商为客户提供第三方呼叫服务
B.上宅会将客户图纸进行云端储存
C.上宅在接到客户的大理石保养服务诉求时会亲自上门服务
第1题
A.厨电顾问只做好引荐星火介绍上宅即可,自己无需主动向客户推荐上宅服务
B.星火驻店人员需学习方太产品知识并主动推上宅服务
C.上宅方太融合的目的是要让对方成为自己成交业务的增分项
第2题
A.房屋交付前一个月完成住这儿上线申请并开通客户注册功能
B.客户评价不满意的报事,处理人的直属上级或以上人员48小时内与客户取得联系,了解具体不满意原因,跟进再次服务
C.房屋交付前一周完成网格划分及网格管家账号系统绑定,客户能够通过住这儿找到归属管家,一键呼叫管家顺畅
D.业主/住户安装住这儿APP,管家指导客户熟练使用
第3题
A.物业费(40-100 泰铢/平方米/月,具体费用以各项目信息为准)
B.水电费(如果出租,水电费则为租客承担)
C.管家服务费(仅提供管家服务的项目收取)
D.*部分存在管家服务的项目,业主根据自己需求购买管家服务即可,管家服务:约 3000 人民币/年
第5题
A.业主对屋内部分享有所有权,对楼道部分享有共同管理的权利
B.业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利、承担义务,可以以放弃权利为由不履行义务
C.住在临街的业主可以自行将住宅房屋改为经营性住房
D.业主有权更换建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人
第6题
A.腾讯提供的网站专人管家服务
B.用于网站调优的一系列软件
C.网站管家WAF可以保护公网中的任何服务器,并不仅限于腾讯云本身
D.以上皆为错误
第7题
A.信用分低于85分,累计5次解除对应城市的品质联盟合作
B.保真分低于50分,暂停对应城市品质联盟权益30天
C.违约赔偿,空气质量,专属管家服务,维修保洁服务,急速退押金服务,每项服务客户投诉成功分别累计3次,解除对应城市品质联盟合作
D.退押金服务要求商家在退组手续后15个工作日内退回押金
第8题
A、征收注销免缴登记
B、共缴纳登记费80元
C、按照房屋套数缴纳4000元
D、按照房屋套数减半缴纳2000元
第9题
A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围,需公示于单元大堂内
B.客服管家要主动与业主建立微信关系,一对一与业主沟通,对业主反映问题100%跟进
C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态
D.管家可以私自建立业主微信群,与辖区内业主互动
第10题
A.客户管家端智能报表支持做单号标记、备注
B.客户管家端智能报表不支持做单号标记、备注
C.网点管家端智能报表支持做紧急程度标记、单号标注
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!