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[单选题]

关于上宅管家服务,下列说法错误的是()

A.上宅会依据已合作过的优质服务商为客户提供第三方呼叫服务

B.上宅会将客户图纸进行云端储存

C.上宅在接到客户的大理石保养服务诉求时会亲自上门服务

答案
C、上宅在接到客户的大理石保养服务诉求时会亲自上门服务
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第1题

关于上宅方太融合活动下列说法错误的是()

A.厨电顾问只做好引荐星火介绍上宅即可,自己无需主动向客户推荐上宅服务

B.星火驻店人员需学习方太产品知识并主动推上宅服务

C.上宅方太融合的目的是要让对方成为自己成交业务的增分项

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第2题

关于住这儿,以下说法错误的是()

A.房屋交付前一个月完成住这儿上线申请并开通客户注册功能

B.客户评价不满意的报事,处理人的直属上级或以上人员48小时内与客户取得联系,了解具体不满意原因,跟进再次服务

C.房屋交付前一周完成网格划分及网格管家账号系统绑定,客户能够通过住这儿找到归属管家,一键呼叫管家顺畅

D.业主/住户安装住这儿APP,管家指导客户熟练使用

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第3题

关于泰国的持有费用说法错误的是()

A.物业费(40-100 泰铢/平方米/月,具体费用以各项目信息为准)

B.水电费(如果出租,水电费则为租客承担)

C.管家服务费(仅提供管家服务的项目收取)

D.*部分存在管家服务的项目,业主根据自己需求购买管家服务即可,管家服务:约 3000 人民币/年

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第4题

关于精工P系列产品产品优势和卖点说法错误的是()

A.贝壳直营,真正0增项

B.顶尖工艺,进口辅材

C.一站式管家服务,随时随地查看施工进度

D.1年质保,工程延期赔付

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第5题

关于业主的建筑物区分所有权,下列说法正确的是()

A.业主对屋内部分享有所有权,对楼道部分享有共同管理的权利

B.业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利、承担义务,可以以放弃权利为由不履行义务

C.住在临街的业主可以自行将住宅房屋改为经营性住房

D.业主有权更换建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人

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第6题

下列关于网站管家WAF的描述中正确的是()。

A.腾讯提供的网站专人管家服务

B.用于网站调优的一系列软件

C.网站管家WAF可以保护公网中的任何服务器,并不仅限于腾讯云本身

D.以上皆为错误

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第7题

以下关于品质联盟二期商家考核标准的说法哪个说法是错误的()

A.信用分低于85分,累计5次解除对应城市的品质联盟合作

B.保真分低于50分,暂停对应城市品质联盟权益30天

C.违约赔偿,空气质量,专属管家服务,维修保洁服务,急速退押金服务,每项服务客户投诉成功分别累计3次,解除对应城市品质联盟合作

D.退押金服务要求商家在退组手续后15个工作日内退回押金

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第8题

A市由于棚户区改造,需要征收注销50套住宅房屋,办理一笔征收注销登记,关于登记费,下列说法错误的是()

A、征收注销免缴登记

B、共缴纳登记费80元

C、按照房屋套数缴纳4000元

D、按照房屋套数减半缴纳2000元

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第9题

关于客服管家对客沟通相关工作下列说法不正确的是()

A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围,需公示于单元大堂内

B.客服管家要主动与业主建立微信关系,一对一与业主沟通,对业主反映问题100%跟进

C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态

D.管家可以私自建立业主微信群,与辖区内业主互动

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第10题

关于客户管家专属群智能报表,下列说法错误的是()

A.客户管家端智能报表支持做单号标记、备注

B.客户管家端智能报表不支持做单号标记、备注

C.网点管家端智能报表支持做紧急程度标记、单号标注

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