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[多选题]

季度KPI考核中,关于首跑骑手达标率以下说法正确的是()

A.首跑骑手达标率在季度KPI中的得分占比是18%

B.首跑骑手达标率在季度KPI中的得分占比是15%

C.首跑骑手达标率计算方式是:首跑达标骑手数/首跑考核骑手数

D.首跑骑手达标率是以月周期计算日均首跑骑手达标率,季度按各月权重计算

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第1题

KPI考核中,新增门店质量达标率,门店经营不满12个月发生退店的,不进行扣分()
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第2题

关于KPI绩效考核的内容,以下说法正确的是()

A.所有员工考核责任书内容都是依据公司及部门整体业绩目标、人员职责制定的,经过员工上级与本人的沟通后确定的

B.管理者的考核周期是半年,年初同时制定上半年、全年考核指标。7月份考核上半年指标,年底考核全年考核指标,发放奖金

C.一般员工的考核周期是季度,每季度初制定季度业绩考核目标,季度末开展绩效考核。 年中按 1-2 季度考核结果平均得分确定、发放奖金;年末按 3-4 季度考核结果平均得分确定、发放奖金

D.KPI考核施行4分考核制。其中:2分为合格标准(业务预算标准),3-4分为挑战标准

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第3题

22年中心KPI考核指标中不包含以下哪些指标()

A.当日任务完成率

B.预约成功率

C.空调首约满足率

D.上门无果率

E.AI回访不满意率

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第4题

团队经理KPI考核指标有()

A.团队累计标准保费达成率

B.非车险累计标准保费达成率

C.团队经理自展业务达成率

D.车险续保达标率

E.团队有效人力达标率

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第5题

以下哪个不是服务KPI考核指标?()

A.首询解决率

B.投诉率

C.电商差评

D.取消率

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第6题

2020年厂商直送售后KPI考核哪几项指标,各指标达标率是()。

A.售后满意度:92%

B.审核20分:90%(手机、电脑、家电品类服务单占比超50%商家目标值为85%)

C.处理20分:90%

D.服务规范达标率:95%

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第7题

活跃骑手留存率的考核中,t-36日对应日期跑过单的骑手,在t-6日到t日如果有跑单记录,算作t-6日的留存骑手()
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第8题

KPI模块考核指标有哪几项()

A.招聘渠道维护

B.骑手招聘计划完成率

C.新骑手面谈率

D.BD招聘计划完成

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第9题

各总部、生产公司季度考核中KPI得分占60%,综合评分得分占10%,由组织与人力资源总部组织开展()
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第10题

新人开始跑单,以下哪些想法是错误的()

A.为了多送单子,可以抢些别人不要的转单,多送一单多赚一单钱

B.刚开始跑单以稳为主,前两天可以一单一单跑

C.数据总出问题是件丢脸的事,既影响整体考核又损失自己工资

D.当遇到问题是时,老骑手说的和站长说的不一致,相信老骑手说的没有错

E.新人没有保护期,应按时参加培训,认真学习记录

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