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第1题
文明服务考核实行百分制,其中岗亭文明服务月度考核评分占比();现场文明服务月度得分占比()。
A.80%、20%
B.50%、50%
C.20%、80%
D.70%、30%
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第2题
根据《乘务(副)班组长岗位资格管理规定》,后备班组长个人月度综合考评得分由()月度业务考试得分、()检查考评得分共同组成
A.乘务部、公司行车督查组
B.乘务部、线路管理部日常
C.乘务部、乘务部日常
D.质安部、乘务部
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第3题
根据《乘务(副)班组长岗位资格管理规定》,乘务(副)班组长个人月度综合考评得分由()月度业务考试得分、()检查得分两部分共同组成
A.乘务部、公司行车督查组
B.质安部、乘务部
C.乘务部、乘务部
D.乘务部、线路管理部
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第4题
月度考核实行百分制计分,在基准上进行加减分()
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第5题
在团队举绩考评项目上,直辖团队月度长险举绩率在40%(含)-45%区间内的,得分由原来的调整至()分
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第6题
对劳务分包队伍进行综合评价一般实行百分制,考评结果()以上为优秀。
A.95分(含95分)
B.95分(不含95分)
C.90分(含90分)
D.90分(不含90分)
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第7题
服务日常考评中个人当月保单综合续收率92%,才能得满分()
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第8题
准收展员的培训津贴挂钩新人日常考评,新人达成以下哪项指标品管可以得满分()
A.月度参会率80%、月度短险300
B.月度参会率95%、月度短险300
C.月度参会率80%、月度短险500
D.月度参会率95%、月度短险500
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第9题
根据《乘务(副)班组长岗位资格管理规定》,后备班组长个人月度综合考评得分分为两部分,各部分满分均为()分。个人月度综合考评分=乘务部月度业务考试得分×()+线路管理部日常检查考评得分×
A.100、5%、95%
B.100、10%、90%
C.100、15%、85%
D.100、20%、80%
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第10题
平时考核全年得分由四部分考评成绩汇总计算,下列哪项不是()。
A.工作任务完成情况
B.组织绩效挂钩
C.年终测评
D.职能部门加减分
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第11题
根据《乘务(副)班组长岗位资格管理规定》,乘务(副)班组长个人月度综合考评得分分为两部分,各部分满分均为()分。个人月度综合考评分=乘务部月度业务考试得分×()+公司行车督查组检查得分×
A.100、10%、90%
B.100、20%、80%
C.100、30%、70%
D.100、40%、60%
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