题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
指导时遇到不会的问题怎么办（）
A.在指导群里咨询
B.找指导群里的管理员好玩友用户运营部
答案
C
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.发消息刷掉
B.让用户联系别人来回答
C.一点都不会回答的，如实回答不清楚，引导其他家长回答
D.敏感话题，私聊回答
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第2题
遇到POS机出现不会解决的问题怎么办请排序①找平平②群内咨询③先看群文件是否有解决办法④先把钱收了，放自己手然后机器好用再交公司（）
A.①②③④
B.③②①
C.③②①④
D.②③①
第4题
服务中遇到不会的问题，怎么办？以下说法正确的有哪些？（)
A.自主办法均试过后，可以群里求助其他同学。
B.根据用户描述，尝试在方寸中搜索关键词，选择适合的sop/faq进行解答。
C.若方寸中搜到不到对应知识，可以到旧版工作平台右侧以及钉钉公告群看看是否有对应公告或者知识点同步。注：需要养成提前查看学习公告的习惯。
