题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
制程中遇到困难和生产线人员的阻挠，IPQC怕与之发生冲突，任其做出不良也不管，这样对吗？应如何处理并不让产线的异常发生？
答案
这样是不对的，我们应该有自己的立场，杜绝一切不良的发生；。 当产线已发生严重不良或将要发生不良的情况下，IPQC应按正常沟通方式告知作业人员这样做是不对的，应如何作业，要求立即改正，如不理的，再与生产组长进行沟通，沟通需要多一些引导，讲一些作业的威害，和带来重工的代价，并告知正确作业的依据，而不是一味的要求要怎样作业，这样才有效果，如无法沟通或不听劝戒的，立即报告品质组长进行沟通，要有处理效率，不然不良会越做越多，沟通后不改善的，开立品质异常处理，一步步报上级处理，此期间（2小时内）应通报品质主管及经理级以上负责人进行处理 总之先进行水平沟通，且沟通要有根据，条理清晰，语言坚定，沟通无果再向上级报告，把握好时机，不能等做了一堆不良再进行报告处理，这时已晚了
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