A.徒弟有过首次带看后的客户，5天内未产生二次带看，系统将会给师傅推送回访任务
B.徒弟有过首次带看后的客户，7天内未产生二次带看，系统将会给师傅推送回访任务
C.徒弟二次带看的客源是师傅通过回访任务拨打过电话，且邀约状态为邀约成功的客源电话，算一次师傅回访任务完成
D.累计完成3次任务结束，即徒弟再发生无二看的客户，不再收到回访任务
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第1题
A.徒弟有过首看后的客户，在3天内未产生二看，师傅会收到回访任务并需要帮助徒弟进行二次邀约
B.徒弟有过首看后的客户，在5天内未产生二看，师傅会收到回访任务并需要帮助徒弟进行二次邀约
C.师傅通过系统的师徒任务页面进入回访任务，帮助徒弟打电话并标记回访结果为成功，在徒弟产生二看并将带看录入系统后，回访任务完成
D.师傅只要通过系统的任务页面进入，并帮助徒弟打过电话并完成标记就算回访任务完成
第6题
A.客户要求救援师傅携带零配件现场更换的，可以协调经销商救援师傅救援
B.车辆无法启动而且当天已自行搭电后仍然无法启动，建议拖车
C.对于四驱车轮胎爆胎需要拖车时需要架四个小轮
D.关于事故车需要拖车的需要询问客户保险，交警是否处理完毕
第7题
A.迎候客人是服务人员职场最基本的商务礼仪之一
B.为乘客开关车门可以避免由乘客自行下车造成的安全隐患保护乘客的安全
C.开关车门服务完全看司机自己意愿
D.为乘客开关车门可以为司机师傅自己减少因为交通事故造成的损失
第8题
下列关于任务上下文切换的描述中，不正确的是(55)。
A.任务上下文是任务控制块(TCB)的组成部分
B.上下文切换是由一个特殊的任务完成
C.上下文切换耐间是影响RTOS性能的重要指标
D.上下文切换由RTOS内部完成
第9题
● 下面关于任务上下文切换的描述中，不正确的是 （61） 。
（61）
A. 任务上下文是任务控制块（TCB）的组成部分
B. 上下文切换由一个特殊的任务完成
C. 上下文切换时间是影响RTOS 性能的重要指标
D. 上下文切换在RTOS 内部完成
第10题
A.任务上下文是任务控制块(TCB)的组成部分
B.上下文切换由一个特殊的任务完成
C.上下文切换时间是影响RTOS性能的重要指标
D.上下文切换在RTOS内部完成
第11题
A.为了用户故障解决恢复，装维员应为用户更换光猫
B.存在服务态度问题，需耐心为用户排查并解决故障
C.装维员技能水平不足需区县培训提升
D.存在未解决故障情况下就将工单归档，虚假回单
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