题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

买家在享受闪电退换货服务时,需确保退回商品满足什么条件?()(2024)

A.保持原包装完整

B.没有使用过

C.符合《七天无理由退换货规范》

D.所有选项都需要满足

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第1题

跨境电商中,为买家处理退换货时,需要与买家沟通,根据买家的反馈内容和态度决定合适的处理方募齔属()
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第2题

以下对“七天无理由退换货”服务解释正确的是()

A.该服务只有出现产品质量问题才可享受

B.开通该服务的商家,需要负责产品邮寄及退货邮费

C.产品影响二次销售时,买家无法享受该服务

D.商家开通该服务需要交纳一定数额的服务费

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第3题

下列关于不同电商平台的退换货规则说法正确的有()。

A.淘宝7天无理由退换货时间是以签收日第二天零时起计算时间

B.速卖通平台买卖双方达成退款协议后,买方应在10天内完成退货并填写发货通知

C.速卖通平台买卖双方达成退款协议,买家在10天内填写发货通知,30天内卖家未确认收货且卖家未提出纠纷的,速卖通根据退款协议执行

D.亚马逊平台除部分特殊商品外,送达时间起30日内,提供全款退货的服务

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第4题

下列情况关于天猫退换货运费承担者表述正确的是?()

A.因质量问题发生退换货时,运费是卖家承担的,快递是到付件

B.因质量问题发生退换货时,运费是卖家承担的,买家先垫付运费的

C.非质量问题的换货时,换货寄出寄回的运费都是由买家先垫付,后续有运费险赔付的

D.非质量问题的退货时,退回的产品的运费是由买家自己支付的

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第5题

在退换货环节中,以下关于买家责任与义务的说法,正确的有哪些?()
A.退货方式:买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。双方另有约定的,从其约定。

B.及时上传退货单号:买家应当在退回货物签收前告知卖家退回单号,方便卖家进行验货。

C.退货运费:买家若用到付寄回,必须在退货前与卖家就物流和运费事宜进行有效约定。

D.退货时间:买家购买某款支持“七天无理由退货”的商品,收到商品后申请七天无理由退货,卖家当即同意并给出退货地址,线上退货时间为7天,买家未能在7天内退货,在线退货入口关闭。后续买家再申请七天无理由退货,卖家应当同意。

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第6题

无质量问题退换货,退回运费由()承担。
无质量问题退换货,退回运费由()承担。

A、卖家

B、买家

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第7题

订单页面提示享有运费险的权益,买家在申请退换货后如果寄件地址和收件地址不符,或者订单确认收货以后,有时依然能够享受运费险的理赔()
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第8题

在天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称全新商品)信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时,应履行以下哪些义务:

A.商品如实描述

B.商品7天无理由退换货

C.正品保障

D.以上全是

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第9题

卖家小唐收到买家一笔电风扇的7天无理由退换货申请,小唐以宝贝详情页面描述商品属于厂家直销,清仓出售不支持7天无理由退换货为由拒绝了买家的申请,买家申请淘宝介入后,关于小唐将面临的处理结果下列说法中正确的是()
卖家小唐收到买家一笔电风扇的7天无理由退换货申请,小唐以宝贝详情页面描述商品属于厂家直销,清仓出售不支持7天无理由退换货为由拒绝了买家的申请,买家申请淘宝介入后,关于小唐将面临的处理结果下列说法中正确的是()

A.卖家违背7天无理由退换货承诺,支持买家退货退款,退回运费卖家承担

B.卖家违背7天无理由退换货承诺,支持买家退货退款,退回运费买家承担

C.卖家声明有效,交易支持打款卖家处理

D.卖家声明有效,但支持买家退货退款,退回运费买家承担

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第10题

闪电直发商品,在平台发货前,买家取消订单需扣除违约金()
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第11题

以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议?

A.在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息

B.在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时,商家向买家进行误导

C.不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票

D.通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为

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