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[判断题]

网点使用流动柜台不得携带业务用现金,不得办理任何与现金收付有关的业务;不得办理非个人类业务()

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第1题

外出办理移动签约业务时不得携带重要会计业务印章,如客户需要加盖印章回单时,可到网点柜台领取。()
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第2题

柜员不得携带与业务无关的现金、卡折上柜台,在全程监控的情况下,可以为本人办理业务。判断对错
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第3题

下列关于重要单证的叙述正确的是()。

A.重要单证使用应坚持先交易、后发售的原则(汇兑手工网点除外)

B.重要单证应随用随盖章,严禁事先在重要单证上加盖业务印章或经办人员名章

C.同一尾箱内重要单证应按号码顺序使用,不得跳号

D.原则上禁止把重要单证带离营业柜台使用

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第4题

柜台现金取款指持卡人在中国农业银行受理网点,凭贷记卡和支付密码,从贷记卡账户中支取现金的交易,又称柜台取现。下列描述正确的是()。
柜台现金取款指持卡人在中国农业银行受理网点,凭贷记卡和支付密码,从贷记卡账户中支取现金的交易,又称柜台取现。下列描述正确的是()。

A.现金取款包括预借现金和提取超额还款

B.现金取款业务仅限个人卡办理

C.持卡人须凭卡和支付密码办理

D.取款金额不得超过取现可用额度

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第5题

超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()。

A.客户办理业务时,前端服务员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性

B.对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容

C.业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息

D.对于超级柜台无法办理的业务,前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理

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第6题

超级柜台网点前端服务岗负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()。

A.客户办理业务时,前端服务岗应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性

B.对于需阅读协议的业务,前端服务岗应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容

C.业务办理过程中,如客户有需要,前端服务岗可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息

D.对于超级柜台无法办理的业务,前端服务岗应引导客户携带有关证明材料到柜面办理

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第7题

根据《交通银行出纳制度》规定,以下关于日间现金库描述正确的是:()。

A.营业网点日间现金库必须设置在现金柜台内的独立房间

B.营业网点日间现金库须实行双人管理

C.现金柜员午间离开营业柜台用餐超过规定时间时,必须将其现金全部上缴网点现金日间库后,方可离开

D.营业终了,网点日间现金库内不得存放现金

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第8题

网点现场管理人员不得承担柜台外网点秩序维护、客户引导和业务咨询等工作。()
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第9题

严禁巡点人员代行网点人员职责,包括不得代行大堂经理等职责、不得进入建行网点柜台和相关系统进行业务操作等,但可向客户介绍本公司保险产品。()
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第10题

柜员印章的保管使用正确的选项是()。

A.业务讫章按柜台设置,编码操纵,不得交换使用

B.临柜随用随盖,不得预签

C.人在章在,离柜进箱

D.印、押、证(机)分管分用

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第11题

严禁巡点人员代行网点人员职责,包括不得代行大堂经理等职责、不得进入建行网点柜台和相关系统进行业务操作等,但可向客户介绍本公司保险产品()
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