题目内容
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[单选题]
初级部主任考核的核心指标转正率，权重占比（）
A.25%
B.50%
C.30%
D.35%
答案
A、25%
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A.60%
B.40%
C.50%
D.30%
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第4题
银行、支付机构开展考核评价时，应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的占比和权重，综合考虑业务合规性、客户满意度、投诉处理及时率与合格率等，不得简单以投诉数量作为考核指标（）
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第5题
银行、支付机构开展考核评价时，应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的占比和权重，综合考虑（)等，不得简单以投诉数量作为考核指标。
A.业务合规性
B.客户满意度
C.投诉处理及时率
D.投诉处理合格率
第6题
银行、支付机构开展考核评价时，应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的占比和权重，综合考虑业务合规性、客户满意度、投诉处理及时率与合格率等，不得简单以投诉数量作为考核指标。（)
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第7题
银行、支付机构应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的占比和权重，综合考虑业务合规性、客户满意度、投诉处理及时率与合格率等，也可以简单以投诉数量作为考核指标。（)
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第8题
在常规项目的考核方案中，对于房产经营指标的计分规则，描述不正确的有（）
A.业务收入完成率＜85%，指标得分0分
B.业务收入完成率≥85%，指标得分=总指标完成率*100*房产经营指标权重
C.加分项：触发条件1：业务收入完成率≥85%，二手房转名业务市占率≥20%，加10分
D.加分项：触发条件2：业务收入完成率≥85%，新房业务收入占比≥50%，加10分
第9题
银行、支付机构开展考核评价时，应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的占比和权重，综合考虑（），不得简单以投诉数量作为考核指标。
A、业务合规性
B、客户满意度
C、投诉处理及时率
D、合格率
第10题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十一条银行、支付机构开展考核评价时，应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的占比和权重，综合考虑业务合规性、客户满意度、投诉处理及时率与合格率等，不得简单以投诉数量作为考核指标（）
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