下列选项中属于绩效改进过程的第一一步，也是绩效改进的基本环节的是（）。

A.前馈控制

B.过程控制

C.反馈控制

D.以上选项都不正确

A.将采购货成交的物资由供应商仓库运输转移到采购者仓库中的过程

B.能确定改进机会或是发现供应商绩效的不佳方面

C.进货过程关系到采购成果价值的最终实现

D.关系到企业的经营成本和采购物资的质量好坏

A.第一步是对某类产品产生偏好

B.第一步是产生对产品的信念

C.最后一步是进行评价反馈

D.最后一步是做出慎重的购买决策

A.波多里奇卓越绩效标准

B.平衡计分卡

C.六西格玛管理

D.标杆超越

A.人力资源开发的方式是学习

B.人力资源开发的时间是特定的阶段，必须保持一个持续的过程

C.人力资源开发的目的是提高员工的工作绩效

D.人力资源开发是一个借助制度因素来改进组织绩效的过程

A.绩效计划沟通

B.绩效辅导的沟通

C.绩效管理沟通

D.绩效改进沟通

E.绩效反馈沟通

下列选项中，属于绩效考评指标体系的设计方法的有 ()

A 、 问卷调查法

B 、 面谈法

C 、 经验总结法

D 、 事件过程法

E 、 要素图示法

A.领导力成果

B.过程管理成果

C.相对于竞争者的绩效水平

D.相对于竞争者的盈利能力

A、绩效计划属于前馈控制阶段，绩效沟通属于过程控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于反馈控制阶段

B、绩效计划属于反馈控制阶段，绩效沟通属于过程控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于前馈控制阶段

C、绩效计划属于反馈控制阶段，绩效沟通属于前馈控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于过程控制阶段

D、绩效计划属于前馈控制阶段，绩效沟通属于反馈控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于过程控制阶段

A.定义绩效

B.考评绩效

C.反馈绩效

D.改进绩效