题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据《消费者权益保护法》的规定,经营者向消费者应履行下列哪些义务 ()
A.保证其提供的服务符合保障人身、财产安全的要求
B.提供有关商品的真实信息,标明其真实名称和标记
C.向消费者出具购货凭证
D.按照国家规定承担“三包”或其他责任的,应当如实履行
E.不得对消费者侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品
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A.保证其提供的服务符合保障人身、财产安全的要求
B.提供有关商品的真实信息,标明其真实名称和标记
C.向消费者出具购货凭证
D.按照国家规定承担“三包”或其他责任的,应当如实履行
E.不得对消费者侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品
第1题
A.协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向物价、工商行政、技术监督等行政部门提出申诉
D.消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E.向人民法院提起诉讼
第2题
A.向有关行政部门申诉
B.向人民法院提起诉讼
C.与经营者协商
D.请求消费者协会调解
E.向公安机关报案
第3题
A.与经营者协商解决
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机关仲裁或向人民法院提起诉讼
第6题
A.售后服务
B.经营者
C.生产者
D.批发商
第7题
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.向公安机关报案
E.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
第8题
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.提请仲裁机关仲裁
D.向人民法院提起诉讼
第9题
A.消费者与经营者协商和解
B.消费者请求消费者协会调解
C.消费者向有关行政部门申诉
D.消费者向人民法院提起诉讼
E.消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
第10题
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
C.向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
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