题目内容
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[主观题]
散客导游服务对象如是个体游客，导游人员可采用_______形式进行讲解。
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第3题
15、由于散客旅游者和团队旅游者有着诸多不同之处，因此散客导游服务与团队导游服务相比，自身的特点十分明显，具体表现在（）。
A.服务项目少
B.服务周期短
C.服务对象复杂
D.游客自由度高
第7题
关于导游 服务的内涵，下列说法中 描述错误的是（）
A.未受旅游企业委派的导游人员不能私自接待游客
B.导游人员对于团队游客必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施服务
C.在旅行社设立的柜台前接待游客，提供咨询服务的不属于导游工作
D.导游人员对于散客必须按照事前约定的内容和标准实施服务
第8题
为向散客组合旅游团提供良好的服务导游人员首先应做好的工作是（)。A.安排好散客组合旅游团游客的
为向散客组合旅游团提供良好的服务导游人员首先应做好的工作是()。
A.安排好散客组合旅游团游客的住宿
B.了解散客组合旅游团游客的不同需求
C.做好散客组合旅游团游客的提醒工作
D.随车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
