题目内容
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[主观题]
散客导游服务对象如是个体游客，导游员可采用______形式进行讲解．
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第5题
对个体散客，导游员可以采取（)进行沿途导游服务．A．宣讲形式B．对话形式C．录像形式D．图文形式
对个体散客，导游员可以采取()进行沿途导游服务．
A．宣讲形式
B．对话形式
C．录像形式
D．图文形式
第7题
15、由于散客旅游者和团队旅游者有着诸多不同之处，因此散客导游服务与团队导游服务相比，自身的特点十分明显，具体表现在（）。
A.服务项目少
B.服务周期短
C.服务对象复杂
D.游客自由度高
第10题
下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点（)。A、服务对象复杂B、导游员既要代表旅行社，维护旅
下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点()。
A、服务对象复杂
B、导游员既要代表旅行社，维护旅行社的利益：又要代表游客，维护游客的合法权益
C、导游要满足或帮助游客随时提出的各种要求
D、旅游者来自五湖四海，本身就是一个复杂的群体
