题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
药品生产企业生产管理、质量管理的各项制度和记录包括()
A.厂房、设施和设备的使用、维护、保养、检验等制度和记录
B.物料验收、生产操作、检验、发放、成品销售和用户投诉等制度和记录
C.不合格品管理、物料退库和报废、紧急情况处理等制度和记录
D.环境、厂房、设备、人员等卫生管理制度和记录
E.GMP培训和专业技术培训等制度和记录
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A.生产管理的各项制度和记录
B.质量管理的各项制度和记录
C.产品生产管理文件
D.产品质量管理文件
E.文件起草、修订、保管等管理制度
