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[判断题]
银行业金融机构应当在营业场所、门户网站以及电子银行等醒目位置同时公布各类有效投诉方式和联系查询方式（）
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A.1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
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第1题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》，银行业金融机构在营业场所和门户网站等醒目位置同时公布各类有效投诉方式、基本处理流程和联系查询方式，不再增减分数;否则，可在()(含)以内扣分。
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第2题
银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和隐私安全的前提下，不断完善等方面的无障碍设施建设和改造，更好地适应残疾人客户日常金融服务需求。（）
A.营业场所
B.自助机具设备
C.网站
D.服务热线
第7题
银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和的前提下，不断完善营业场所、自助机具设备、网站和服务热线等方面的无障碍设施建设和改造，更好地适应残疾人客户日常金融服务需求.（）
A.生命安全
B.隐私安全
C.存款安全
D.保障尊严
第8题
银行业金融机构应当在有效控制风险和确保残疾人客户人身财产安全和隐私安全的前提下，不断完善营业场所、自助机具设备、网站和服务热线等方面的（)，更好地适应残疾人客户日常金融服务需求。
A.服务
B.设施建设
C.无障碍设施建设和改造
D.平等服务
