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[主观题]

理赔案件,付款时如转账不成功,需要修改领款方式为现金,系统能正常打印领款凭证。()A、正确B、错

理赔案件,付款时如转账不成功,需要修改领款方式为现金,系统能正常打印领款凭证。()

A、正确

B、错误

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第1题

理赔系统中有几种给付凭证,有()

A.赔款预付凭证

B.给付凭证

C.分期给付趸领

D.转账不成功转现金给付凭证

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第2题

钣喷维修专享礼在理赔时,经销商按流程需要()

A.客户回店,服务顾问及时查询是否已购买产品,与客户协商权益兑现方式,签署确认函

B.每日完成当日进店车辆的专享礼报案

C.最迟在客户取车时收集齐全理赔资料,并提交理赔申请

D.理赔退回案件,三个工作日内完成修改/补充,再次将理赔申请提交

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第3题

总账系统付款时,如出现付款复核不成功的情形,可将原付款删除再次做付款处理。()
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第4题

同一客户使用同一号码报农险案件,除来电催查勘、修改报案信息外,其他均需要重新登记咨询单,或农险报案后催办理赔,也需要重新登记咨询单,不能在原咨询单中备注()
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第5题

对于已在理赔系统中注销、零结案、拒赔的案件,如需要重新支付,可以进行补报案()
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第6题

关于付款方式的表述中,正确的有
A.对饭店而言,现金付款方便、风险小,有利于资金周转。

B.中国大陆的饭店通常都不接受个人支票。

C.如客人使用旅行支票的方式付款,则一定需要“背签”。

D.如宾客选择签单转账付款,则所有消费的款项都可以由此方式支付。

E.如宾客采用旅行社凭单付款方式,则需要旅行社提前将客人订房的详细资料以传真或者邮件等方式通知饭店,客人入住时还需出具旅行社的凭单或报旅行社的名称及订房人姓名方可办理入住手续。

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第7题

客户不会操作付款,多次尝试不成功,觉得麻烦,家长要求将课时费转账给顾问,让顾问帮其付款,顾问可以通过邮件形式向总监报备,得到同意后收下课时费并第一时间帮助家长完成付费()
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第8题

中英、华夏和长城申请非身故案件理赔,如投、被保险人非同一人,且核赔金额在一万元及以上,需要同时提供投保人身份证件及其两者的关系证明()
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第9题

好福利APP申请理赔案件,理赔款不可以转账第三方()
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第10题

本行不受理银衍转账业务客户的重要客户信息修改,如客户需要修改姓名、证件类型和号码,需到证券公司办理。()
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