题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
理赔案件,付款时如转账不成功,需要修改领款方式为现金,系统能正常打印领款凭证。()A、正确B、错
理赔案件,付款时如转账不成功,需要修改领款方式为现金,系统能正常打印领款凭证。()
A、正确
B、错误
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理赔案件,付款时如转账不成功,需要修改领款方式为现金,系统能正常打印领款凭证。()
A、正确
B、错误
第2题
A.客户回店,服务顾问及时查询是否已购买产品,与客户协商权益兑现方式,签署确认函
B.每日完成当日进店车辆的专享礼报案
C.最迟在客户取车时收集齐全理赔资料,并提交理赔申请
D.理赔退回案件,三个工作日内完成修改/补充,再次将理赔申请提交
第6题
B.中国大陆的饭店通常都不接受个人支票。
C.如客人使用旅行支票的方式付款,则一定需要“背签”。
D.如宾客选择签单转账付款,则所有消费的款项都可以由此方式支付。
E.如宾客采用旅行社凭单付款方式,则需要旅行社提前将客人订房的详细资料以传真或者邮件等方式通知饭店,客人入住时还需出具旅行社的凭单或报旅行社的名称及订房人姓名方可办理入住手续。
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