题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村（）小时内修复
A.≤12
B.≤24
C.≤36
D.≤72
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A．错误
B．正确
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第5题
用户对5G融合套餐中宽带、固话问题进行投诉，办结原因应选择（)。
A.根据实际投诉内容打标至宽带业务或固话业务下
B.5G业务-家庭业务
C.固话业务＞网络＞装维服务＞服务态度＞服务态度＞服务态度
D.宽带业务＞光宽网络＞装维服务＞虚假回单＞虚假回单＞虚假回单
第7题
宽带障碍查修提速活动中的激励措施:(1)当天16:00前派发的宽带工单当天修复的(修复时限为当天夜
宽带障碍查修提速活动中的激励措施:（1)当天16:00前派发的宽带工单当天修复的（修复时限为当天夜
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宽带障碍查修提速活动中的激励措施:
(1)当天16:00前派发的宽带工单当天修复的(修复时限为当天夜间24:00前)，每张障碍工单奖励()元。
(2)当天16:00前派发的vip工单(即金卡级、银卡级用户，含固话)当天修复的(修复时限为当天夜间24:00前)，每张障碍工单奖励()元。
(3)当月未完成月度指标的装维人员考核()元;
第9题
用户对宽带未安装提前报竣，办结原因应选择（)。
A.固话业务＞网络＞装维服务＞服务态度＞服务态度＞服务态度
B.宽带业务＞光宽网络＞装维服务＞虚假回单＞虚假回单＞虚假回单
C.宽带业务＞光宽网络＞装维服务＞服务态度＞服务态度＞服务态度
D.宽带业务＞光宽网络＞装维服务＞超时装维＞超时装维＞超时装维
第10题
关于中国联通沃家固话描述正确的有（)
A.中国联通沃家固话是基于 IMS 技术
B.依托宽带网络或手机热点WIFI接入
C.沃家固话是家庭固话的一种全新业务形态，需外线施工和上门安装
D.用户通过AI语音交互，无需动手即可实现智能音箱拨打/接听电话的功能
E.沃家固话业务可在用户开户所在地使用，可跨本地网漫游
