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[主观题]

哪种提问方式是为了澄清特定的问题,并希望得到特定的肯定答复()。A.开放式提问B.封闭式提问C.即兴

哪种提问方式是为了澄清特定的问题,并希望得到特定的肯定答复()。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.即兴提问

D.无目标提问

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第1题

封闭式提问是为了澄清特定的问题,并希望得到特定的肯定答复,而采用的一种提问方式。()
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第2题

关于开放式提问,说法正确的是:()

A.开放式提问希望得到广泛的回答,引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等

B.开放提问不会让对方感觉到约束

C.开放式提问是为了澄清特定的问题

D.开放式提问是最常用的提问方式

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第3题

开放式提问是为了引出或澄清患者对于事件的描述和看法,以下哪一项对于开放式提问是不正确的?()

A.一般用于访谈伊始,希望患者对于其病情或控制情况或发生的不良反应问题进行阐述。

B.“您刚才提到的……,可以再说具体一些么?”是一句开放式提问

C.“您可以告诉我。。。。“是一句开放式提问

D.为了保证信息收集的完整性,药师应只使用开放式提问

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第4题

采用哪种提问方式可以提高信息采集的效率?() A.开放式问题B.澄清式问题C.封闭式问

采用哪种提问方式可以提高信息采集的效率?()

A.开放式问题

B.澄清式问题

C.封闭式问题

D.引导式问题

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第5题

“像您这样的白领,一定希望无论在哪里都能够上网吧?”这是以哪种方式来突出客户问题,扩大和强化客户对WLAN的需求?()

A.解决层的提问

B.问题层的提问

C.暗示层的提问

D.背景层的提问

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第6题

用(),告知客户产生争议的原因,消除抱怨情绪,并运用配合方式结束最后用户的问题。

A.提问原则

B.澄清原则

C.倾听原则

D.首问负责原则

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第7题

对于用户争议问题,经评估属于用户误解或使用不当,应根据正确的产品内容及操作方式,向用户做好解释并及时澄清产生问题的原因是属于沟通的()技巧

A、赞美技巧

B、澄清技巧

C、提问技巧

D、倾听技巧

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第8题

【您到底指的是什么意思】这样的提问方式在辅导技巧有效提问中是属于【澄清问题】的问法技巧。()
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第9题

以下关于提问作用的表述正确的有()。

A.提问主要是为了了解客户的现有产品和业务,不能发掘客户的需求

B.恰当的提问方式可以引出新的话题,让客户打开话匣子

C.准确发问能澄清双方的意见,避免出现歧义或误解

D.对于健谈的客户,有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上

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第10题

关于议会程序的表述不正确的为()。

A.小组事务以动议的形式出现,并希望小组支持该动议

B.小组事务以动议的形式出现,动议可以分为原始动议和附议

C.是为了获得解决某特定问题的各种方案的常用方法,适用于规模不等的各类小组

D.是一种高度结构化的方法,不同大小的小组都可以用这种方法作出决定和管理事务

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