题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即:“您好”、“请”、“再见”“()”、。
A.多保重
B.谢谢
C.不客气
D.对不起
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A.多保重
B.谢谢
C.不客气
D.对不起
第10题
邮政职业道德是根据邮政通信的(),从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。
A.性质和特点
B.服务宗旨和服务方针
C.性质和服务宗旨
D.特点和服务方针
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