《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“对不起”、“欢迎再来”。（)

A.多保重

B.谢谢

C.不客气

D.对不起

A.请

B.拜托

C.谢谢

D.再见

A.很抱歉

B.请慢走

C.对不起

D.请原谅

A、“您好”

B、“请”

C、“抱歉”

D、“再见”

A.营业时间

B.服务规范

C.营业面积

D.营业台席

A.邮政通信的性质

B.邮政通信的服务方针

C.邮政通信生产的特点

D.邮政通信的任务

A.您好

B.对不起

C.谢谢

D.非常抱歉

邮政职业道德是根据邮政通信的（），从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。

A.性质和特点

B.服务宗旨和服务方针

C.性质和服务宗旨

D.特点和服务方针