决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是（)。A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值

A.服务价值

B.产品价值

C.人员价值

D.形象价值

A.服务价值

B.产品价值

C.人员价值

D.形象价值

A.A

B.B

C.C

D.D

A.服务价值

B.产品价值

C.人员价值

D.形象价值

A.服务价值

B.产品价值

C.人员价值

D.形象价值

在顾客总价值的构成中，()是决定顾客购买总价值大小的关键因素。

A)产品价值

B)服务价值

C)人员价值

D)形象价值

A.核心产品

B. 服务及系统支持

C. 顾客与员工的交往

D. 情感

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

A.企业产品

B.企业服务

C.企业员工

D.企业形象

政府购买是决定国民收入大小的主要因素之一，下列项目中，不属于政府购买的是：

A．地方政府新办三所中学

B．政府给低收入者提供一笔住房补贴

C．政府订购一批军火

D．政府给公务员增加一笔薪水