题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
理赔质量的考核指标主要包括:赔付率指标、()、车险估损准确性指标。
A.理赔周期指标
B.立案率指标
C.结案率指标
D.理赔效率指标
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.理赔周期指标
B.立案率指标
C.结案率指标
D.理赔效率指标
第3题
A.客户服务满意度、投诉率、投诉处理满意度等客户服务类指标
B.案均结案时长、结案率等理赔效率类指标
C.估损偏差率、限时立案率、未决发展偏差率、服务质量、数据质量等理赔管理类指标
D.赔付率、案均赔款、理赔费用等理赔成本类指
第6题
根据公司2010年理赔质量考核评分办法,考核的理赔效率指标包括()
A.案件处理率
B.车险理赔周期
C.结案率
D.立案周期
正确答案:ABC
l、风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最小大损害范围。()
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!