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[单选题]

绿色广东公司八大服务承诺中,对收费方面出现的错计多收应如何处理?()。

A.原银奉还

B.补偿等值电信业务

C.原银奉还并补偿等值电信业务

D.原银奉还并补偿指定电信业务

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第1题

广东公司八大服务承诺中,预付费客户可以实时查询费用。

A.错误

B.正确

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第2题

广东公司八大服务承诺中,我公司应向客户提供详单查询服务?

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第3题

广东公司八大服务承诺中,预付费客户可不可以实时查询费用?

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第4题

广东公司八大服务承诺中,固定电话、宽带快速修障服务包括哪两方面内容?

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第5题

广东公司八大服务承诺中,要求固定电话、宽带具备装机条件的客户在()小时内装通。

A.8小时

B.12小时

C.24小时

D.32小时

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第6题

广东公司八大服务承诺中,一次性购买电信卡30元以上的客户可通过拨打受理热线,享受电信卡免费送货上门服务。

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第7题

顾家服务八大承诺包括以下内容:前端销售有诚信、产品质量有保障、交期违约有赔偿、售出产品全负责、需求受理多渠道、服务响应有速度、上门收费有标准、问题反馈有结果()
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第8题

供电服务“十项承诺”中要求,严格执行()制定的电价和收费政策。

A.价格主管部门

B.供电企业

C.地方政府

D.国家电网公司

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第9题

国网公司十项承诺中供电营业场所要公开()。

A.电价

B.收费标准

C.服务程序

D.工作流程

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第10题

《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在()公开电价、收费标准和服务程序。

A.供电营业场所

B.公共场所

C.网站

D.报刊

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