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[多选题]

下列哪几项属于理赔效率指标()

A.理赔周期

B.立案率

C.立案周期

D.结案率

E.案件处理率

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第1题

下列哪几项属于理赔效率指标()。

A.理赔周期

B.备案率

C.备案周期

D.结案率

E.案件解决率

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第2题

下列哪几项属于理赔管理指标。()

A.限时立案率

B.未决滞案率

C.损失估计偏差率/赔款估计偏差率

D.注销恢复率

E.结案率

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第3题

下列哪几项是对保险业未来发展及建议()。

A.完善管理机构,提升风控能力

B.创新营销模式,迎接互联网保险时代

C.完善服务体系,提升理赔效率

D.产销分离速度加快

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第4题

下列不属于“理赔效率指标”的是()。

A.案件处理率

B.理赔周期

C.立案率

D.赔付率

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第5题

按照对外营业场所服务宣传标准化要求,流程图上墙包括哪几项()

A.车险理赔流程图

B.财产险理赔流程图

C.人身险理赔流程图

D.投诉办理须知

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第6题

我公司在2010年5月18日开展的客户节上,针对车险理赔向社会做出的服务承诺包括哪几项。
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第7题

理赔效率指标不包括()。

A.结案率

B.理赔周期

C.处理率

D.赔付率

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第8题

理赔效率指标包括()

A.理赔周期

B.立案率

C.报案率

D.结案率等。

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第9题

理赔质量考核主要指标包括:()

A.赔付率指标

B.理赔效率指标

C.车险估损准确率指标

D.理赔周期指标

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第10题

理赔质量的考核指标主要包括:赔付率指标、()、车险估损准确性指标。

A.理赔周期指标

B.立案率指标

C.结案率指标

D.理赔效率指标

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