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第1题
铁路旅客运输服务质量标准,中等站服务语言给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以公正、诚实、守信的原则,按规定及时妥善处理。()
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第2题
铁路旅客运输服务质量标准,中等站服务语言给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以公正、诚实、守信的原则,按规定处理。()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失,要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理
A.公平、公开、公正
B.公平、公正、守信
C.公正、诚实、守信
D.公正、公开、诚实
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第4题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害,要本着(),以公正、诚实、守信的原则,按规定及时妥善处理。
A.对单位负责的态度
B.对旅客负责的态度
C.对领导负责的态度
D.对铁路负责的态度
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第5题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定与时妥善处理。
A.公正、公开、诚实
B.公平、公正、守信
C.公正、诚实、守信
D.公平、公开、公正
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第6题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以(),按规定及时妥善处理
A.以公平、公正、诚信的原则
B.以公正、诚实、守信的原则
C.以公正、公开、真诚的原则
D.以公平、公正、守信的原则
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第7题
《铁路旅客运输服务质量标准》中对给水是如何规定?
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第8题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输要坚持“安全第一,()”的原则。
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第9题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:给水站的水质符合()卫生质量标准
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第10题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车车厢内须知框内容按旅客列车时刻表、旅客须知()
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