在挂号员工作质量标准中规定分诊的准确率:每日被退号率为:
A.<=0.5%
B.<=1%
C.<=1.5%
D.<=2%
E.<2.5%
A.<=0.5%
B.<=1%
C.<=1.5%
D.<=2%
E.<2.5%
第1题
在挂号员工作质量标准中规定分诊的准确率:每日被退号率为:()
A、<=0.5%
B、<=1%
C、<=1.5%
D、<=2%
E、<2.5%
第2题
衡量挂号员分诊准确率的依据主要是()。
A.患者一般信息
B.门诊医师工作量信息
C.挂号费信息
D.退号信息
E.挂号员速度及工作量信息
第3题
可以作为奖金分配依据的重要信息是()。A.患者一般信息
B.门诊医师工作量信息
C.挂号费信息
D.退号信息
E.挂号员速度及工作量信息
衡量挂号员分诊准确率的依据主要是()。A.患者一般信息
B.门诊医师工作量信息
C.挂号费信息
D.退号信息
E.挂号员速度及工作量信息
计算机挂号必须提供的信息是()。A.患者一般信息
B.门诊医师工作量信息
C.挂号费信息
D.退号信息
E.挂号员速度及工作量信息
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
第4题
挂号员工作质量标准规定:挂号费结算错账率应在()。
A、万分之十以内
B、万分之八以内
C、万分之五以内
D、万分之三以内
E、万分之一以内
第5题
挂号员工作质量标准规定:挂号费结算错账率应在
A、10/万以内
B、8/万以内
C、5/万以内
D、3/万以内
E、1/万以内
第6题
下列不属于挂号员工作质量标准的是()。
A、计算机系统挂号速度应在100人次以上/每小时
B、挂号员投诉率为零
C、患者排队时间不超过15分钟
D、挂号员坏账、错账在现金交易万分之八以内
E、被退号率小于2%
第7题
分散挂号的优点是()。A.患者在一个地点可挂多科号
B.患者可选择自己信任的医师
C.分诊更为准确
D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备
E.可根据季节变化灵活掌握
就诊后交挂号费的优点是()。A.患者在一个地点可挂多科号
B.患者可选择自己信任的医师
C.分诊更为准确
D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备
E.可根据季节变化灵活掌握
集中挂号的优点是()。A.患者在一个地点可挂多科号
B.患者可选择自己信任的医师
C.分诊更为准确
D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备
E.可根据季节变化灵活掌握
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
第8题
集中挂号的优点是A.患者在一个地点可挂多科号
B.患者可选择自己信任的医师
C.分诊更为准确
D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备
E.可根据季节变化灵活掌握
分散挂号的优点是A.患者在一个地点可挂多科号
B.患者可选择自己信任的医师
C.分诊更为准确
D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备
E.可根据季节变化灵活掌握
就诊后交挂号费的优点是A.患者在一个地点可挂多科号
B.患者可选择自己信任的医师
C.分诊更为准确
D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备
E.可根据季节变化灵活掌握
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
第9题
集中挂号的优点是()。
A.患者在一个地点可挂多科号
B.患者可选择自己信任的医师
C.分诊更为准确
D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备
E.可根据季节变化灵活掌握
第10题
分散挂号的优点是()。
A.患者在一个地点可挂多科号
B.患者可选择自己信任的医师
C.分诊更为准确
D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备
E.可根据季节变化灵活掌握
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