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[单选题]

代客订机票属于以下哪个前厅部分支部门的工作

A.礼宾司

B. 前台接待

C. 商务中心

D. 预订部

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第1题

以下属于前厅部问询处的职责有()。

A.回答宾客有关酒店部门服务的一切问题

B.代客对外联络

C.电话总机服务

D.商务服务

E.为宾客搬送行车

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第2题

以下属于前厅部礼宾服务处的职责有()。

A.回答宾客有关酒店部门服务的一切问题

B.机场车站等让外迎送

C.开关车门、店门

D.为宾客搬送行车

E.代客联系车辆

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第3题

下列哪个部门会提供迷你小冰箱(MINI BAR)服务

A.前厅部

B. 客房部

C. 餐饮部

D. 客务部

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第4题

以下属于问询处的职责有()。

A.回答宾客有关饭店部门服务的一切问题

B.代客对外联络

C.电话总机服务

D.商务服务

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第5题

以下属于违反工信部、集团等管控红线要求的行为是()

A.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择

B.为携号转网业务下发考核指标

C.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案

D.代客办理携号转网、代客申诉等

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第6题

家客工单在代维系统中异常回复,选择“营业受理地址错”,该工单会流转到哪个系统?()

A.代维系统

B.家客业务系统

C.前台BOSS系统

D.综合资管系统

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第7题

以下哪个部门负责酒店客房及酒店主要公共区域的清洁保养工作。()

A.餐饮部

B.客房部

C.前厅部

D.PA部

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第8题

以下哪些选项属于AVP代客泊车的功能()

A.支持T字型、十字型、U字型路口通行

B.支持跟车、避障

C.车辆自主完成路线规划后,行驶至停车位完成停车

D.部分停车场可实现跨楼层停车

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第9题

(单项选择题)酒店公共区域清洁保养由以下哪个部门负责? A.前厅部 B.客房部 C.餐饮部 D.康体部
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第10题

生产工单释放及维护一般属于以下哪个部门职责内容()

A.生产

B.工程

C.品质

D.PMC

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