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[单选题]

家客工单在代维系统中异常回复,选择“营业受理地址错”,该工单会流转到哪个系统?()

A.代维系统

B.家客业务系统

C.前台BOSS系统

D.综合资管系统

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第1题

代维管理系统业务开通单回复内容为用户要求退单,工单回至()。

A.转退回营业处理

B.转重配资源

C.转业务开通内部处理

D.二次预约

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第2题

线路检修以传输代维巡检系统工单为依据。()
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第3题

对上门服务处理无法解决的投诉,市县公司家客装维单位将工单流转至网络部全业务室进行投诉原因定位。()
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第4题

传输业务割接过程中,需要家客配合那些内容?()

A.现场配合业务确认

B.用户短信提前告知

C.SVLAN解绑工单派发

D.计费系统解绑派发

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第5题

家客施工调度主要是面向那类家客任务的调度?()

A.家客业务巡检

B.家客业务装维

C.家客业务建设

D.家客业务周期性维护

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第6题

机房防火封堵需求申请流程在门户()系统提交。

A.客响支撑平台

B.问题管理

C.工单监控

D.运维事业部管理平台

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第7题

家客装维工器具由装维单位负责配备与管理,每组装维人员配备1套。()
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第8题

家客业务开通流程中哪个环节可实现系统预占端口与实占端口的调整()。

A.现场开通

B.资源回填

C.异常处理

D.施工预约

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第9题

家宽装维人员的年度总薪酬占该代维公司家宽业务代维费用收入的比例应不低于60%。()
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第10题

资产入户可以通过哪几个操作实现:()。

A.CRM前台地址认领入户

B.营销支撑系统手工认领入户

C.承包助手资产入户

D.爱装维工单资产入户

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