一般来讲，网站中的 FAQ 是指()

A.留言版

B. 聊天室

C. 常见问题解答

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A.FAQ

B.网络虚拟社区

C.电子邮件

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A、传真

B、常见问题

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D、客户咨询

我们所说的FAQ一般是指：

A．精选货

B．一级品

C．大路货

D．次品

FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的( )

(A)问题列表

(B)现成答案

(C)咨询回答

(D)问答服务

A.产品信息和相关知识

B.客户邮件列表

C.网上虚拟社区

D.FAQ

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