题目内容
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[主观题]
患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是A．争论B．安慰C
患者与护士交流时，对住院的高额收费不满，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是
A．争论
B．安慰
C．提问
D．教育
E．沉默
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患者与护士交流时，患者对住院的高额收费不满，情绪用异常激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是
A.争论
B.提问
C.安慰
D.沉默
E.教育
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第6题
患者男，26岁，横穿马路时被汽车撞倒，造成双下肢粉碎性骨折，入院后护士对其收集资料时认为患者目前最重要的护理问题是（)
A.舒适的改变：疼痛
B.焦虑：与住院高额费用有关
C.知识缺乏：缺乏骨折知识
D.恐惧：有截肢的危险
E.有皮肤完整受损性的危险
第7题
一位护士在与一位患者交谈的过程中，当患者谈到住院以来的医院伙食问题时，异常激动、不满。为了缓解患者的情绪，护士此时可采取的交谈技巧是（)。
A.倾听
B.核实
C.提问
D.阐释
E.沉默
第8题
患者男，68岁。因患膀胱癌住院，人院时，护士主动其交流:“您好，我是您的责任护士，有事请找我。”患者疗多日病情不见好转，情绪低落，化疗不良反应重。护士悉心照顾.鼓励，患者深受感动。患者经治疗后即将出完，对护土的服务非常满意。该责任护士与该患者的关系模式属于（）
A.共同参与型
B.主动-被动型
C.指导-合作型
D.自主-合作型
E.被动-主动型
第9题
患者,女,81 岁。退休干部。因冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽。住院第4天年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次失败,更换李护士后穿刺成功。患者非常不满，其女儿向护士长进行抱怨。从此，该患者拒绝张护士为其护理。102.护患关系冲突的主要责任人是（）
A.患者
B.张护士
C.李护士
D.护士长
E.患者女儿
第10题
患者，女，78岁。退休干部，因冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第4天，年轻护士小张在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，患者非常不满，和护士产生语言冲突。影响护士和患者沟通的因素为（）
A.护士职业情感
B.护士的专业技能
C.护士的情感状况
D.护士的个人经历
E.护士的沟通技巧
