题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

下列()不属于客人就餐心理需求。A.求得尊重B.有怀旧的心理需求C.求自我烹调技艺的展示D.求知求新

下列()不属于客人就餐心理需求。

A.求得尊重

B.有怀旧的心理需求

C.求自我烹调技艺的展示

D.求知求新

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第1题

下列()不属于客人就餐心理需求。

A.求自我烹调技艺的展示

B. 有怀旧的心理需求

C. 求得尊重

D. 求知求新

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第2题

下列()项不属于客人就餐心理需求。

A.求食品饮料价格实惠

B.求新

C.求知

D.求清楚食品的成本核算方法

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第3题

请试述客人就餐有哪些心理需求?

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第4题

餐饮服务员应该具备观察能力,通过观察可以了解客人的就餐情况和即时需要,及时提供咨询和服务,满足客人生理和心理的需求。()
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第5题

下列()不属于餐厅服务员为满足客人求知求新心理的需求所必须掌握的知识。

A.菜肴价格制订的原则

B.餐厅菜单内容或菜肴名称

C.餐厅菜单内容或菜肴所用原料、配料

D.菜肴的烹调制作方法

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第6题

用餐服务礼仪是指()

A.了解游客特殊需求

B.巡视游客用餐情况

C.提前落实用餐事宜

D.引导游客入座就餐

E.落实客人用餐标准

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第7题

消费心理表明,就餐客人最不能忍受的事情就是等候()
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第8题

服务残疾客人的注意事项有哪些?()

A.客人如果做轮椅前来,应尽量安排大一些的空间,方便顾客,也方便我们的服务

B.客人不方便的时候,可以协助客人去洗手间

C.多留意客人就餐时的需求,帮助客人下菜夹菜

D.残疾人的自尊心比健全人要强,而且敏感,说话用语时要注意对他们的尊重

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第9题

下列关于菜式的花色品种的说法,正确的是()

A.菜式品种不宜过多但要丰富

B.菜式品种越多越好,以满足客人需求

C.菜品组合要平衡

D.经常更换菜品,以满足客人求新的心理

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第10题

服务残疾客人的注意事项有哪些()
服务残疾客人的注意事项有哪些()

A.客人如果做轮椅前来,应尽量安排大一些的空间,方便我们的服务

B.客人不方便的时候,可以协助客人去洗手间

C.多留意客人就餐时的需求,帮助客人下菜夹菜

D.残疾人的自尊心比健全人要强,而且敏感,说话用语时要注意对他们的尊重

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