题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点介绍美容原理和()。
A、预测近期效果
B、建议更换项目
C、预测效果
D、个体皮肤生理特性
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A、预测近期效果
B、建议更换项目
C、预测效果
D、个体皮肤生理特性
第1题
美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点讲解美容原理和_____。
A.美容局部生理特性
B.人体基本代谢规律善的关系
C.肌体健康与局部改善的关系
D.身体整体与局部的关系
第8题
在美容服务中,当美容师与顾客发生纠纷时宜______。
A.就事论事
B.适度解释项目效果
C.边观察边调整
D.调整情绪注意情感沟通
第10题
下列选项中,违反美容师职业道德规范要求的是()
A.服务中热情推销产品,尽可能扩大宣传其美容效果
B.服务中礼貌待客,服务细致周到
C.服务中不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围
D.服务中对待顾客一视同仁,不厚此薄彼
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