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[判断题]

通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。()

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第1题

4C营销组合策略中,“客户策略”是指()。

A.企业必须考虑顾客为满足需求而支付的“顾客总成本”,并努力降低顾客购买的总成本

B.企业建立以顾客为中心的零售观念,站在顾客的立场上,帮助顾客组织挑选商品货源

C.企业要更多的考虑顾客的方便,而不是企业自己方便

D.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系

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第2题

4C营销组合策略中,“便利性策略”是指()。

A.企业必须考虑顾客为满足需求而支付的“顾客总成本”,并努力降低顾客购买的总成

B.企业建立以顾客为中心的零售观念,站在顾客的立场上,帮助顾客组织挑选商品货源

C.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系

D.企业要更多的考虑顾客的方便,而不是企业自己方便 ​

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第3题

()是指通过免费赠送产品来吸引顾客购买更多的或者其他高利润的商品,并将免费产品的成本加在付费商品的售价里。

A.直接交叉补贴

B.三方市场

C.免费加收费模式

D.非货币市场

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第4题

颖杰是一家具制造企业,该企业以低价的完美设计和实用功能,以年轻消费者为目标市场,通过以下方法实现成本领先的战略:(1)追求以合理且经济的方式,开发并制造自己的产品,以减低物料的浪费;(2)在全球范围内进行制造外包,大量采购,以最大限度地降低制造成本; (3) 采用“平板包装”的方式运输商品节省仓储及运输费用或要求顾客自行运输购买的物品。则该企业采用的策略包括()。

A.成本领先战略

B.集中化战略

C.集中成本领先战略

D.差异化战略

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第5题

顾客购买的鞋子,售价199元,已使用两个月,顾客投诉称商品多处破损商品质量问题要求办理退货,顾客的需求是合理()
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第6题

小票丢失:双手接过商品询问顾客购买的()方式及是否积分,查询与卖场的售价、批次、消费记录是否相符

A.时间

B.价格

C.支付方式

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第7题

顾客购买欲望必须具备的条件是:()

A.商品新颖

B.支付能力

C.愿意购买

D.方便

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第8题

2、定位陈列法主要适用于有较高品牌知名度商品的陈列,以使顾客方便购买
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第9题

零售企业商品的合理分类,提高了企业管理效率,方便顾客购买。()
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