题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
建立环境规划指标体系必须遵循哪些原则。
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第3题
A.能反映大气环境的主要组成要素
B.必须是一个完整的指标体系
C.能定量或至少能半定量地表达
D.指标的信息时可以得到的
E.必须含有大气环境的全部要素的指标信息
第4题
A.设定测评指标时要考虑到竞争者的特性
B.顾客满意度测评会使顾客产生新的期望,企业应即时采用该方面的测评指标
C.设定的测评指标必须是可以进行统计、计算和分析的
D.要准确把握顾客的需求,选择顾客认为最关键的测评指标
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