题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
班组长要及时摸清和洞察每名员工的思想动态，通过()等方式，来消除员工思想上的不安全因素。
A.班前强调
B.班中提醒
C.班后谈心沟通
D.职工家中走访
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班组长要及时摸清和洞察每名员工的思想动态。()
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第2题
下列关于班组长批评策略的说法不正确的是____。
A.班组长批评原则是:少批评,私下批评
B.班组长要切忌在领导面前或其他班组面前指责抱怨自己的部下
C.班组长对班组员工的缺点要敢于批评
D.班组长要尽量少批评员工，因为没有人愿意被批评
第8题
经营者应当加强对公交线路营运现场管理，通过驻站，上车检查等形式，及时掌握了解（)，及时解决协调营运过程中发生的问题
A.行车秩序
B.车况车貌
C.规范停站
D.服务操作
E.以及员工思想动态等
第11题
在以下关于绩效沟通的目的的论述中，不正确的是()。
在以下关于绩效沟通的目的的论述中，不正确的是（)。
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A、绩效沟通可及时对绩效计划进行调整
B、绩效沟通是一种重要的激励手段
C、绩效沟通能够为员工提供及时的帮助
D、绩效沟通能够使管理者及时掌握员工的思想动态
