题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

对从业人员公平对待客户准则理解正确的是()。

A.对老年客户应特殊对待

B.对存在语言障碍者应提供更多便利

C.因费率不同,为某客户提供更优质的服务

D.因契约而产生的服务方式的差异,不应视为歧视

E.因业务的繁简度和金额人小的差异而待遇不同

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第1题

对从业人员公平对待客户准则理解正确的是

A对老年客户应特殊对待

B对存在语言障碍者应提供更多便利

C因费率不同,为某些客户提供更优质的服务

D因契约而产生的服务方式的差异,不应视为歧视

E因业务的繁简度和金额大小的差异而待遇不同

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第2题

关于基金从业人员公平对待客户,以下理解错误的是()

A.应当尊重并公平对待所有客户

B.相较于机构投资人,可优先考虑个人投资者的利益

C.不能因基金份额多寡或者其他原因而厚此薄彼

D.在进行投资分析等专业活动时,应当公平对待所有客户

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第3题

对从业人员公平看待客户准则理解对的的是()。

A.对老年客户应特殊看待

B.对存在语言障碍者应提供更多便利

C.因费率不同,为某些客户提供更优质的服务

D.因契约而产生的服务方式的差别,不应视为歧视

E.因业务的繁简度和金额大小的差别而待遇不同

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第4题

按照职业操守准则规定,符合公平对待客户的是()。A.对不熟悉业务流程的客户表现出不耐烦B.轻慢办理

按照职业操守准则规定,符合公平对待客户的是()。

A.对不熟悉业务流程的客户表现出不耐烦

B.轻慢办理小额业务的客户

C.为语言存在障碍的客户尽可能地提供便利

D.热情周到地对待女性客户

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第5题

银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。 ()此题为判断题(对,错)。
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第6题

银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。()A.正确B.错误

银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。()

A.正确

B.错误

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第7题

银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。()A.正确B.错误

银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。 ()

A.正确

B.错误

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第8题

银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的()。A.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄

银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的()。

A.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户

B.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议

C.为客户信息保密

D.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况

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第9题

银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的()。 A.不歧视客户,公平对待不同

银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的()。

A.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户

B.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议

C.为客户信息保密

D.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况

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第10题

银行从业人员的下列做法,正确的是()。

A.对客户提出的要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况

B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户

C.因为业务繁简程度或经济效益上的差异对部分客户明显差别待遇

D.为客户保密信息

E.对风险性理财产品的收益率作出承诺

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