题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

银行建立CRM系统需要做到:()。

A.按银行需求进行选择

B.选择CRM软件系统

C.选择最便宜的

D.选择质量最好的

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第1题

银行建立CRM系统需要做到：（）。 A．按银行需求进行选择B．选择CRM软件系统C．选择最便

银行建立CRM系统需要做到：（）。

A．按银行需求进行选择

B．选择CRM软件系统

C．选择最便宜的

D．选择质量最好的

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第2题

银行建立CRM系统需要做到（）。 A．按银行需求进行选择B．选择CRM软件系统 C．选择最便

银行建立CRM系统需要做到（）。

A．按银行需求进行选择

B．选择CRM软件系统

C．选择最便宜的

D．选择质量最好的

E．选择质优价廉的

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第3题

银行建立CRM系统需要做到()。

A.按银行需求进行选择

B.选择CRM软件系统

C.选择最便宜的

D.选择质量最好的

E.选择质优价廉的

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第4题

银行建立CRM系统需要做到()。

A.按银行需求进行选择

B.选择CRM软件系统

C.选择最便宜的

D.选择质量最好的

E.选择质优价廉的

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第5题

银行建立CRM系统需要做到（）。 A．按银行需求进行选择B．选择CRM软件系统 C．选择最便宜的

银行建立CRM系统需要做到（）。

A．按银行需求进行选择

B．选择CRM软件系统

C．选择最便宜的

D．选择质量最好的

E．选择质优价廉的

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第6题

CRM系统总的建设目标是建立一个统一的信息综合平台，考虑客户目前业务发展情况和相关的软硬件的发展，在系统建设过程中做到近期目标和远期目标相结合。（）

此题为判断题(对，错)。

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第7题

CRM系统的实施与安装需要做到（)。

A.客户识别

B.客户区分

C.提供个性化的产品或服务以满足客户的特殊需求

D.客户关怀

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第8题

建立客户档案需要借助于CRM系统

A.Y.是

B.N.否

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第9题

【判断题】建立客户档案需要借助于CRM系统。

A.Y.是

B.N.否

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第10题

CRM系统中持有（）的专职理财经理可以建立紧密管户客户

A.理财经理岗位资格证书

B.基金从业/销售资格证书

C.AFP资格证书

D.银行从业资格证书

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