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[主观题]

《动车组列车服务质量规范》中规定:热备车底的()同步配置到位。遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车。

A.乘务人员、随车备品和服务用品

B.乘务人员

C.随车备品员

D.乘务人员、随车备品

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第1题

《动车组列车服务质量规范》规定:遇列车故障途中在车站更换车底时,()在车站协助下组织集装件换乘,不具备换乘条件时集装件随原列回程或交车站临时看管

A.本务车乘务组

B.热备车乘务组

C.救援车乘务组

D.原列乘务组

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第2题

《动车组列车服务质量规范》规定:热备车底的()同步配置到位。

A.乘务人员

B.随车备品

C.司机

D.服务用品

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第3题

《动车组列车服务质量规范》规定动车组餐车盒饭以冷链为主,热链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食。()
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第4题

《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车正餐以()为主,配用速溶汤,份量适中,可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。

A.冷链

B.热链

C.常温链

D.以上均可

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车盒饭以常温链为主,热链为辅,冷链仅做应急备用,有清真餐食()
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第6题

55《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车盒饭以常温链为主,热链为辅,冷链仅做应急备用,有清真餐食()
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第7题

《动车组列车服务质量规范》规定,遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。()
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第8题

《动车组列车服务质量规范》规定遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。()
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第9题

《动车组列车服务质量规范》中,盒饭以()为主,热链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食。

A.热链

B.冷链

C.现装盒饭

D.常温链

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第10题

《动车组列车服务质量规范》中规定,每标准编组车底配备4辆垃圾小推车。()
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