《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站应实行计算机售票，售票窗口的设置应与客流量相适应（）

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站售货车应在()，定位管理，不影响旅客乘降，供应秩序良好。

A.安全线以外

B.安全线以内

C.距离列车2m处

D.距离列车2m外

A.特等站

B.特、一等站

C.二等以上车站

D.三等以上车站

A.特、一等站

B.二、三等站

C.二等站以上

D.三等站以上

《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站()服务质量要求。

A.售票、行包

B.运输旅客和行李、包裹

C.售票、候车、行包、上水

D.售票、候车、行包

A.四等以上

B.三等以上

C.县城以上

D.三等

A.一等站、二等站、三等站

B.特等站、大站、小站

C.特等站、大站、小站

D.小站、中等站、大站

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，计划运输兑现率应达到()以上。

A.80%

B.85%

C.90%

D.95%

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站候车室内温度夏季超过()时应使用 电扇。

A.28℃

B.20℃

C.22℃

D.30℃