题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
自邮一族业务中，需要做退款处理的情况有（)。
A.用户在非办理业务当日要求退会的
B.营业员办理出错在次日发现的
C.用户在办理业务时要求退会的
D.营业员办理出错在当天轧账时发现的
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A、支付
B、退款
C、修订
D、审批
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第5题
以下关于电子商务平台自邮一族后台管理模块表述错误的有（)。
A.后台管理模块可以由各市根据实际情况自行定义其使用权限
B.省中心管理人员负责基础信息管理、业务规则管理、外呼管理和会员卡要数管理等模块的操作
C.省、市级管理员可对运行管理、退款管理和订单管理进行操作
D.县局管理人员不能对会员管理和业务统计报表进行操作
第7题
以下关于“自邮一族”业务或便民服务站的表述正确的有()。
A.“自邮一族”业务是以“会员制”为核心
B.“自邮一族”业务整合多种渠道，在发展各行业服务商加盟的基础上，为广大车主提供综合一站式车辆代办服务及商旅服务的业务
C.“缴费一站通”作为邮政便民服务站的主要业务受理渠道，旨在为用户提供一站式、全天候的便利代缴费服务平台
D.“缴费一站通”的主要服务内容包括：代放号、代售卡、代收话费、话费分成、代收款等
