题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

在介绍饭店产品时，主要使用的语言沟通技巧是()。

在介绍饭店产品时，主要使用的语言沟通技巧是（)。

A.交换式

B.讨论式

C.提问式

D.陈述式

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第1题

在介绍饭店产品时，饭店在日常营业的时候，主要使用的语言沟通技巧是（）。

A.交换式

B.讨论式

C.提问式

D.陈述式

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第2题

在介绍饭店产品时，一般情况下，我们知道，主要使用的语言沟通技巧是（）。

A.交换式

B.讨论式

C.提问式

D.陈述式

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第3题

服务员应熟悉客房特色，介绍客房产品时需要（)，以便激发客人的购买欲望。

A.注意语言艺术

B.表情和耐心

C.沟通技巧

D.富有感情和增加语言的感染力

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第4题

营销沟通的技巧，主要包括（)以及激发客户购买欲望的技巧。

A.掌握客户的心理

B.声音技巧

C.开场白技巧

D.介绍公司或产品的技巧

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第5题

社会工作者在接案面谈时的技巧主要包括()。

A.主动介绍自己

B.寻找双方感兴趣的话题

C.沟通

D.全面、鲜明地展示自己的观点和态度

E.倾听

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第6题

激发顾客行为的方式有哪些（）

A.使用专业的参数语言介绍产品

B.打造顾客使用的场景

C.处理顾客的疑虑

D.使用促单技巧

E.使用顾客易懂的销售语言

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第7题

在向客人介绍饭店客房产品时，应避免使用“我不太清楚’’之类的含糊词语。

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第8题

在向客人介绍饭店客房产品时，应避免使用“我不太清楚’’之类的含糊词语

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第9题

在医患交流活动中，医生语言沟通技巧不包括()

A.医生在与病人交流时面带微笑

B.用病人能懂的语言交流

C.善于使用美好语言、保护性语言

D.合理运用问题类型

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第10题

在向客人介绍饭店客房产品时，一般情况下，我们知道，应避免使用“我不太清楚”之类的含糊词语。（）

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