题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
广义的CRM的任务是:将有价值的潜在客户转化为现实客户和保持有价值的客户。()
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbcn/h5/images/tips_org.png)
第4题
A科技手段
B技术手段
C信息手段
D传统手段
第5题
A.科技手段
B.技术手段
C.信息手段
D.传统手段
第6题
A.当前销售+终身潜在销售预期+需求贡献+信用等级+利润贡献
B.预期销售+近期潜在销售预期+客户需求+信用等级+销售贡献
C.当前销售+终身潜在销售预期+客户需求+信用等级+销售贡献
D.预期销售+近期潜在销售预期+需求贡献+信用等级+利润贡献
第10题
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