题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
（)是通过一定的方法，对运输需求的情况进行搜集、记录、整理和分析，在此基础上对运量进行预测。
A. 运输市场调查法
B. 德尔菲法
C. 类推法
D. 指数平滑法
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A.运输市场调查法
B.指数平滑法
C.类推法
D.专家调查法
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第3题
试论述零担货物运输独有特点具体表现在哪些方面？
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1)货源的不确定性和来源的广泛性
零担货物运输的货物流量、货物数量、货物流向具有一定的不确定性，并且多为随机性发生，难以通过运输合同方式将其纳入计划管理范围。
2)组织工作的复杂性
零担货物运输货运环节多，作业工序细致，设备条件繁杂，对货物配载和装载要求较高。
3)单位运输成本较高
为了适应零担货物运输的需求，货运站要配备一定的仓库、货栅、站台，以及相应的装卸、搬运、堆置的机具和专用厢式车辆。导致了零担货物运输成本较高。
4)适应于千家万户的需要
零担货物运输非常适合商品流通中品种繁多、小批量、多批次、价高贵重、时间紧迫、到站分散的特点。因此它能满足不同层次人民群众商品流通的要求，方便大众物资生产和流动的实际需要。
5)运输安全、迅速、方便
6)零担货物运输机动灵活
零担货物运输都是定线、定期、定点运行，业务人员和托运单位对运输情况都比较清楚，便于沿途各站点组织货源，往返实载率高，经济效益显著。
第6题
房地产经纪人根据所掌握的信息，采用一定的方法对其进行分析，进而对市场供给需求价格的现
状及变化趋势进行判断。这是指房地产经纪人必须具备的职业技能中的（）。
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A．收集信息技能
B．供需搭配技能
C．市场分析技能
D．把握成交时机技能
第7题
下列关于激励的说法中错误的是（）
A.动机是人行动的内在力量，对行为起到唤起、维持和强化的作用
B.激励实质是管理者通过外在的刺激满足人的需求，进而使员工产生实现组织目标所希望的行为
C.内容型激励理论和过程型激励理论的区别在于如何打动人和一个人能被打动的过程
D.一个人的工作业绩是能力和动机的函数，因此，在一定的时期内提高业绩只有提高员工的动机强度
第10题
为了解目标用户群体的核心需求，我们一般会用一些方法，那么哪种方法是对的（）
A.我们可以做问卷调查，根据产品特性设置相对应的问题（年龄，职业，习惯…）通过线上/线下的渠道进行用户调查
B.通过实景测试，针对产品的核心目标人群，设置产品的体验场景，通过用户的反应了解用户需求
C.根据用户使用产品的情况，进行偷窥用户的细节（动作、穿着、表情..）从而挖掘用户的隐藏需求
D.以上都可
