题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下属于非正常通话的是（）
A.电话待接中，坐席主动挂断电话
B.坐席给客户留言
C.与机器人对话
D.以上都是
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A．让用户重新拨打电话
B．将电话转移给其他坐席
C．通过三方回话实现共同服务
D．无法实现
更多“以下属于非正常通话的是（）”相关的问题
第3题
以下哪个类型属于十大服务红线中的“隐瞒投诉”（）
A．通话中客提及12305投诉，坐席催单后及时升级
B．要求投诉坐席本人，坐席让客户重新拨打11183按投诉键进来
C．超额赔偿答应客户上报处理
第4题
下面哪项属于号码分析的数据来源
A.用户拨打电话银行，输入的帐号与密码
B.主被叫进入通话状态后，被叫用户在电话机上键入的号码
C.入局中继送来的电话号
D.主被叫进入通话状态后，主叫用户在电话机上键入的号码
第6题
下面哪项属于号码分析的数据来源？（)
A.主被叫进入通话状态后，主叫用户在电话机上键入的号码
B.入局中继送来的电话号码
C.用户拨打电话银行，输入的帐号与密码
D.主被叫进入通话状态后，被叫用户在电话机上键入的号码
第9题
在接、打电话时应注意文明礼仪，当电话铃响时，应迅速接听，不应让铃响超过（)次。通话结束时，应（)
在接、打电话时应注意文明礼仪，当电话铃响时，应迅速接听，不应让铃响超过()次。通话结束时，应()先挂电话，话筒要轻放。
