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[判断题]

顾客异议是推销活动中的正常现象,顾客异议的产生主要来自顾客本身()

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第1题

以下关于顾客异议的认识哪一项欠妥()。

A.顾客异议是成交的前奏与信号

B.顾客异议是推销过程中的必然现象

C.顾客异议不恰当时应据理力争

D.科学预测顾客异议十分必要

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第2题

顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象,推销员一定要处理好异议,建立企业与推销对象统一体。()
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第3题

推销者以适合的方式接近顾客后,下一个推销活动的步骤是()。

A.善后工作

B.确定潜在顾客

C.处理异议

D.介绍和论证产品

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第4题

推销者以合适的方式接近顾客后,下一个推销活动的步骤是()。

A.善后工作

B.确定潜在顾客

C.处理异议

D.介绍和论证产品

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第5题

不同阶段提出的购买时间异议,反映了顾客不同的异议原因。推销活动开始时提出:说明顾客只有一点点顾虑,稍加鼓励即可成交。()
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第6题

顾客异议往往出于保护自己,其本质不具有攻击性,但它的后果可能会影响推销的成功,有时还可能形成舆论,造成对推销活动不利的影响。()
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第7题

1.顾客异议是销售过程中的正常现象,是成交的前奏和信号
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第8题

在处理顾客异议时,反戈处理法是指推销人员直接利用顾客异议中不利于推销成功的因素,并对此加工处理,转化为自己观点的一部分去消除顾客异议的方法。()
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第9题

在处理顾客异议时,利用法是指推销人员直接利用顾客异议中不利于推销成功的因素,并对此加工处理,转化为自己观点的一部分去消除顾客异议的方法。()
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第10题

下列顾客异议类型中,推销人员不应花费大量时间精力加以解决的是:______。

A. 有关异议

B. 有效异议

C. 无效异议

D. 无关异议

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第11题

太极法是推销人员把客户异议中正确的观点作为自己的观点,来说服顾客、排除障碍的方法

A.Y.是

B.N.否

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