下列关于正确拨打电话时间说法正确的是()
A.老年人一般应尽量避免午休或者晚上休息的时间
B.上班族一般周一上午联系为最佳
C.针对做餐饮生意的客户一般要错开采购和用餐的高峰期
D.在工地上班的客户可以选择在下雨天预约看房
A.老年人一般应尽量避免午休或者晚上休息的时间
B.上班族一般周一上午联系为最佳
C.针对做餐饮生意的客户一般要错开采购和用餐的高峰期
D.在工地上班的客户可以选择在下雨天预约看房
第1题
A.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟
B.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出
C.要选好地点,避免周围太嘈杂等
D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等
第2题
A.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟
B.结束电话时,应该由拨打电话的一方
C.提出要选好地点,避免周围太嘈杂等
D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等
第3题
A.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出
B.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等
C.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟
D.要选好地点,避免周围太嘈杂等
第4题
A.下班后尽可能不打电话,特别是座机
B.晚上10点以后尽量不要打电话,影响别人休息
C.中午1点到2点之间不要打电话,耽误别人午休
D.想什么时候打就什么时候
第6题
A.星期一是双休日结束后上班的第一天,一般比较空,可选择早上的时间拨打电话。
B.星期五是一周工作的结尾,可以抓紧时间拨打电话。
C.中午1:00~2:00打电话去会令人感到烦躁,尤其是夏天。下午3:00~6:00拨打电话,是取得帮忙的最好时间。
D.与较熟悉或预约好的对象通话,也可在晚上打去电话,不必注意时间长短。
第7题
A.电话铃响时间不宜过长,一般应在五声内接听电话
B.拨打客户电话之前,要有所准备,电话接通后,首先做一个简单的自我介绍
C.通话时间一般控制在十分钟以内,尽量避免在通话过程中打断对方说话
D.接到打给他人的电话,应说“请稍等”,如要找的人不在时,要请稍微再拨打
第8题
A.不限制活动,增加午休时间
B.绝对卧床休息,生活由他人照顾
C.以卧床休息为主,间断起床活动
D.适当限制体力活动,增加午休时间
E.不限制一般体力活动,避免剧烈运动
第10题
A.早上7:00前,晚上22:00后
B.早上9:00前,晚上21:00后
C.早上7:00前,晚上20:00后
D.早上6:00前,晚上22:00后
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