题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

7天无理由退换的注意事项.()

A.退货前需提供照片凭证联系客服核实是否满足退货条件

B.建议使用顺丰快递寄回

C.产品包装存在轻微破损,污渍,压盒,变形,拆分等情况仓库将拒签包裹。

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第1题

七天无理由的退货规则是什么()

A.在签收货物后7天内

B.并且买家退货不得影响卖家的二次销售

C.用过,但未超过7天可退换

D.产品开封后不想要可以退换

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第2题

以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则

A.商家在店铺中公示:不支持7天无理由退换货(包括:指定部分商品不支持7天无理由退换货)

B.在退换货过程中,要求买家接受打折退换。即原价100的商品,只同意买家以70元退货

C.对于买家提出的退货要求,以促销品、特价品为由拒绝退换

D.以上说法都正确

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第3题

以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则

A.商家在店铺中公示:不支持7天无理由退换货(包括:指定部分商品不支持7天无理由退换货)

B.在退换货过程中,要求买家接受打折退换。即原价100的商品,只同意买家以70元退货

C.对于买家提出的退货要求,以促销品、特价品为由拒绝退换

D.以上说法都正确

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第4题

黄金铂金产品不支持7天无理由退货,如果收到不满意,不喜欢也可以退换,确保产品完好,不影响二次销售即可。()
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第5题

下列有关七天无理由退换货说法正确的是()

A.符合退货条件,客户因个人原因要求退换,商家可拒绝

B.衣服质量存在问题需要退换货,由商家包邮进行退换

C.客户因实际特殊原因在7天内未及时联系客服的,不予退换

D.过了7天之后,客户要求退货的也可以给客户退

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第6题

下列关于7天无理由退换货运费,以下哪些说法是正确的?()

A.非包邮商品买家申请7天无理由退货,来回运费由买家承担

B.非包邮商品买家申请7天无理由换货,买家退回运费和卖家换货发出的运费由买家承担

C.包邮商品买家申请7天无理由退货,发货运费卖家承担,退回运费买家承担

D.若买家存在滥用会员权利的,全部运费由买家承担

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第7题

以下哪一选项符合京东“7天无理由”的相关说法?()

A.自物流显示签收商品的时间计算,满168小时为七天

B.买家申请“七天无理由”退货的,申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限

C.七天无理由退换商品需试穿不合适之后进行邮寄退回

D.退换来回的运费都要客户自己承担

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第8题

顾客B表示购买了一件商品个人原因要7天无理由退换,我们第一步该如何正确引导?()

A.直接让顾客申请退换货

B.先询问具体原因看能否挽留退货

C.直接帮助顾客操作退换货

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第9题

关于会员积分兑换商品描述正确的是()

A.不可多次兑换1个产品

B.兑换订单产品无法和主站产品一同下单

C.兑换的产品支持7天无理由退换

D.兑换产品退货后积分会退还

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第10题

刻字商品是否支持退换货()

A.因为刻字商品没有质量问题是没法退货的哈,刻字是不支持二次销售的商品的哦

B.除非质量问题我们这边才可以质保退换的哦

C.如果您收到不喜欢我们这边也是支持7天无理由退换的哈

D.刻字商品是影响销售的哦,所以是没法退货的呢

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