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[多选题]
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还（)，列车向客票系统发送确认退差信息。
A.席位票价差
B.空调票价
C.票价差额
D.空调费
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A、客运记录
B、电子版客运记录
C、纸质客运记录
D、说明
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第1题
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》中，旅客在列车上丢失纸质车票办理"挂失补"的，列车长应开具()。
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》中，旅客在列车上丢失纸质车票办理"挂失补"的，列车长应开具（)。
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第2题
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》旅客在列车上办理“挂失补”的，列车长仍需开具纸质客运记录，一份交旅客，一份（)。
A.交车站
B.班组留存
C.上交车队
D.随车移报告上交
第3题
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》中，列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时，在旅客到站前，查验旅客席位情况后，可使用交互系统开具（)。
A.客运记录
B.电子版客运记录
C.纸质客运记录
D.说明
第4题
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》因()，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》因（)，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。
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A.列车晚点
B.突发疾病
C.发生旅客意外伤害
D.携带品损失
第5题
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》列车遇（)时，应编制纸质客运记录，作为旅客到站办理退票的凭证。
A.站车交互系统无信号
B.手持终端故障
C.登记失败
D.站车交互系统无电
第6题
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》旅客到车站办理挂失补退票、退还差价、退还空调费以及晚点接续行程退票时，车站退票窗口自动通过客票系统查询（)。
A.电子客运记录
B.退票费用
C.列车运行信息
D.晚点时间
第7题
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》中，遇同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长应（)，旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。
A.开具电子版客运记录
B.办理口头或书面交接
C.开具纸质客运记录
D.办理口头交接
第8题
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，分别按()确认录入。
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，分别按（)确认录入。
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A.指定模块
B.指定顺序
C.指定程序
D.指定要求
第9题
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》（运营客管电2656号）中规定，因（）等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时，列车使用站车交互系统终端“客运记录”功能的（）模块，向客票系统发送确认退差信息
A.席位调整或空调故障
B.临时更换车底
C.席位置换或空调故障
D.空调故障
