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[单选题]

向客人自我介绍时,内容主要有()。

A.单位

B.部门

C.职务

D.姓名

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第1题

下列属于欢迎词内容的有()

A.自我介绍

B.表明工作态度

C.向客人问候

D.祝愿客人

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第2题

26、旅游团游客在景区观看节目演出时,讲解员应做好的工作主要有()。

A.向游客介绍本景区节目的内容与特色

B.组织游客人场,宣传文明观看演出

C.自始至终坚守岗位,注意游客动向

D.若有个别游客中途退场应予以妥善安排

E.巧妙地向游客推销其他付费项目

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第3题

26、旅游团游客在景区观看节目演出时,讲解员应做好的工作主要有

A.向游客介绍本景区节目的内容与特色

B.组织游客人场,宣传文明观看演出

C.自始至终坚守岗位,注意游客动向

D.若有个别游客中途退场应予以妥善安排

E.巧妙地向游客推销其他付费项目

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第4题

餐饮服务是餐厅工作人员利用餐饮服务设施向客人提供菜肴饮料的同时提供方便就餐的一切帮助,服务内容主要有()。

A.辅助性设备设施

B.使餐饮服务易于实现的产品

C.明显的服务

D.隐含的服务

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第5题

下列内容中,()不属于导游员致欢迎辞时必讲的内容。

A.向游客问候

B.自我介绍,并介绍司机

C.代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客

D.介绍下榻饭店及餐厅

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第6题

小组讨论主持人在“开场白”时不应该做的是A、自我介绍,并介绍其他工作者B、向参与者说明讨论内容C、

小组讨论主持人在“开场白”时不应该做的是

A、自我介绍,并介绍其他工作者

B、向参与者说明讨论内容

C、介绍怎样进行讨论

D、记录参与者的一般情况

E、帮助把握讨论方向

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第7题

主人与客人相互介绍时,应先做自我介绍
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第8题

关于会面礼仪,自我介绍与居中介绍礼仪,说法正确的是()

A.位卑者向位尊者主动做自我介绍

B.自我介绍的三要素包括:姓名、单位、职位

C.主人要在第一时间介绍互不相识的客人

D.把位卑者优先介绍给位尊者位,尊者有优先知情权

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第9题

介绍时,应注意的礼仪是()。

A.进行自我介绍应该有效区分环境,针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍、推销自己

B.通常将男士介绍给女士;晚辈介绍给长辈;未婚者介绍给已婚者;家人介绍给同事、朋友

C.通常是将上级介绍给下级;主人介绍给客人;不熟悉的人介绍给熟悉的人

D.如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人,后介绍人数多的一方

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