题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
营销员在与顾客面谈时，滔滔不绝的说要比听更重要。（)
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A、赢利
B、利益与友谊兼顾
C、顾客满意
D、公司领导满意
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第4题
关于药师在调剂服务时的语言，正确的是（)。a.对患者说“我说明白了吗？”要比说“你听明白了吗？”效
关于药师在调剂服务时的语言，正确的是()。
a.对患者说“我说明白了吗？”要比说“你听明白了吗？”效果好得多
b.患者人数太多，口头语言表达时可以连珠炮式说话
c.体态语言：身体不适的情况下，坐时可以斜靠在椅背上
d.体态语言:因为工作劳累，站立时可以将双手插在腰间、背在身后或抱在胸前
第5题
关于药师在调剂服务时的语言，正确的是()。
A.体态语言：身体不适的情况下，坐时可以斜靠在椅背上
B.患者人数太多，口头语言表达时可以连珠炮式说话
C.对患者说“我说明白了吗”要比说“你听明白了吗”效果好得多
D.体态语言:因为工作劳累，站立时可以将双手插在腰间、背在身后或抱在胸前
第6题
在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。A.说三分，听七分B.一半一半C.听三分，
在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。
A.说三分，听七分
B.一半一半
C.听三分，说七分
D.以上都不对
第7题
关于药师在调剂服务时的语言，正确的是（)。
A.体态语言:因为工作劳累，站立时可以将双手插在腰间、背在身后或抱在胸前
B.对患者说“我说明白了吗？”要比说“你听明白了吗？”效果好得多
C.患者人数太多，口头语言表达时可以连珠炮式说话
D.体态语言：身体不适的情况下，坐时可以斜靠在椅背上
第8题
以下选项中描述了善于沟通的教师的是
A.在学生面前总是滔滔不绝.有时挺风趣幽默的
B.常常能预计到自己的话会对学生产生什么影响
C.常常耐心、有兴趣地听学生表达自己的观点.即使在课堂讨论时间某个学生说个不停的时候也是如此
D.学识渊博.常常对学生说一些术语
本题为单选题，请给出正确答案，谢谢！
第9题
有时候，人们虽然在滔滔不绝地说话，但是一方说的话，另一方根本没听进去，甚至听的人很生气，当面加以指责，使说的人下不了台，或者听的人表面上装作无所谓，内心却很愤怒。这是现象
A.不沟不通
B.沟而不通
C.沟而能通
D.不沟而通
第10题
有时候，人们虽然在滔滔不绝地说话，但是一方说的话，另一方根本没听进去，甚至听的人很生气，当面加以指责，使说的人下不了台，或者听的人表面上装作无所谓，内心却很愤怒。这是（）现象。
A.不沟不通
B.沟而不通
C.沟而能通
D.不沟而通
